24小時自助查詢布點在杭州市房産檔案服務大廳（青年路與開元路交叉口）一樓服務專區。下一步将繼續加大與其他部門通力合作、實現服務前置，計劃在省公積金中心、市民中心等處增設房産自助查檔機，最大限度滿足住戶不同需求。
（市民體驗自助服務）
“24小時自助查詢”服務對象
這次推出的24小時自助查詢主要面向個人的住房情況查詢，用于辦理按揭貸款、契稅繳納、戶口遷移、公積金提取、入學、停車等事項；以及面向個人的房屋産權查詢，用于查詢具體房屋有無抵押、查封等信息。
“24小時自助查詢”覆蓋範圍
自助查詢信息覆蓋範圍：主城區、蕭山、餘杭、大江東、富陽。市民可在24小時自助服務區通過刷取個人二代身份證，選擇查詢用途與内容，經查檔機自動檢測人臉并拍照留存後，由系統實時出具查詢結果。
如何操作
這些年，杭州住保房管局房産檔案館始終立足“房産檔案、服務民生”理念，不斷推出預約服務、綠色通道、延時工作制、多點查詢、自助查檔機等一系列便民舉措。
這次24小時自助查詢服務的推出，将進一步為市民提供更為輕松、便捷的查檔服務，緩解高峰時期排隊等待時間較長、工作時間辦事受限等問題。市民可根據自身情況，錯時辦理相關查詢業務，自助取件、即查即走，無需人工蓋章。
來自：杭州住保房管